Disque dur endommagé, crash serveur, ordinateur en panne, carte mémoire abimée, emails perdus, fichiers effacés....Quel que soit le support ou le système d'exploitation que vous utilisez, Prest'info peut vous aider.
Nous possédons à la fois l'expérience et l'expertise technique requises pour gérer toutes les situations de récupération de données, même dans les circonstances les plus dramatiques.
Dommage physique
Pour toutes les situations ou votre matériel est physiquement endommagé, Prest'info offre un service de récupération en laboratoire. Ce service traite les cas de perte de données complexes, notamment lorsque le matériel ne fonctionne plus et/ou est endommagé.
Experts en récupération de données dans la récupération sur disque dur, récupération serveur, RAID ou tout autre média avec un dommage physique (crash tête de lecture, dommage par le feu, innondation...).
DĂ©lai d'intervention record !
La plupart des opérations de récupération de données en laboratoire sont exécutées en moins de sept jours pour les professionnel, une référence sur le marché. (pour les particulier 15/20 jours ouvrés.
Garantie protégée !
La garantie de votre disque dur ne sera pas annulée même après ouverture. En effet, les fabricants nous autorisent à casser le scellé de leurs disques durs sans enfreindre la garantie n'hésitez pas à nous demander la liste)
Perte de données Procédure
Le diagnostic se déroule en 2 étapes successives
- Etape 1: un ingénieur tente d'effectuer une copie (en quelque sorte une reproduction) du disque secteur par secteur, puis l'enregistre sur un serveur. Ce processus est désigné sous le nom d'image.
- Etape 2: Au cours de la seconde étape, l'équipe technique examine les structures du système d'exploitation et commence à préparer le travail de récupération proprement dit.
Une fois le diagnostic complété, nous vous ferons parvenir par email une liste détaillée des fichiers récupérables et non récupérables. Veuillez compter de 3 à 5 jours pour un service de récupération au niveau standard ou de 2 à 3 jours dans le cas d'un service express.
Dommages matériels :
Si votre media est physiquement endommagé, un ingénieur est assigné à son inspection visuelle. Au vu des résultats, le media sera envoyé en salle blanche (norme ISO 5 classe 100) pour un examen approfondi. La salle blanche est un environnement stérile dans lequel les ingénieurs peuvent ouvrir votre media en toute sécurité et pouvoir créer son image.
Liste des fichiers :
Nous vous proposerons enfin une liste organisée des noms de fichiers récupérables et non-récupérables, dans un format Texte. Ces ra
pports accompagnés d'un devis vous fournissent des éléments précis pour décider de poursuivre ou non la récupération proprement dite de vos données.
